otzivi_serm_marketingПеред покупкой 95% людей ищут отзывы о компании в Интернете. И от того, что они прочтут о вашей компании, будет зависеть станут ли они вашими клиентами.

Узнать, что пишут люди о вашей компании в интернете относительно просто – введите название компании в поиске Яндекса с пометкой отзывы и поставьте себя на место потенциального клиента, прочитайте отзывы и честно ответьте себе на вопрос: «вы готовы купить товар или заказать услугу у компании?».

Если да, значит с репутацией вашей компании в поисковой выдаче все отлично. Но если возникли сомнения, значит необходимо заняться SERM.

 

SERM – это управление репутацией компании только в выдаче поисковых системах и ресурсах, которые находятся в ТОПе поисковых систем. Не путайте с репутацией в социальных сетях и интернете в целом.

Как мы улучшаем репутацию компаний в поисковой выдаче:

  1. Осуществляем анализ и мониторинг выдачи по ключевым запросам о вашей компании.
  2. Разрабатываем стратегию противодействия негативу, определяем релевантные площадки.
  3. Нивелируем отрицательные отзывы и замещаем их положительными.

Удаление отзывов в интернете – важно знать!

Просто взять и удалить негативный отзыв о компании невозможно. Однако, ключевые сайты и сервисы отзывов имеют четкие правила написания отзывов, а также инструменты для коммуникаций компаний со своими клиентами. Если написанный отрицательный отзыв нарушает правила и его можно толковать двояко, то это возможность его опротестовать, скрыть и удалить. Только так, только через модерацию сервиса. Никакие других способов удалить отзыв с Флампа, 2Гиса, Отзовика, Яндекс и Гугл карт, справочников и т.д. просто не существует.

Не верьте компаниям, которые обещают удалить все плохие отзывы – с ними вы просто потеряете время и деньги.

Оставьте заявку, чтобы получить аудит репутации вашей компании в интернете и поисковых системах.