Компании и бренды постоянно ищут новые каналы взаимодействия с потребителями. Одним из таких каналов являются социальные медиа. Однако, у каждой социальной сети, будь то Facebook, Instagram, ВКонтакте или Яндекс Дзен, есть свои инструменты для продаж, свои тонкости и своя целевая аудитория.

В своей работе наше SMM агентство часто сталкивается с недоверием к продажам непосредственно в социальных сетях. Часто это недоверие вызвано сотрудничеством с непрофессиональными агентствами, фрилансерами, или непопаданием в ЦА и нерабочей SMM стратегией.

 

 

 

Давайте разберемся, отталкиваясь от официальной аналитики, покупают ли люди в социальных сетях.

По данным Salesforce, более 64% пользователей перед покупкой ищут товар или компанию в социальных сетях, а 31% ищут в них новые товары.

Означает ли это, что все они покупают? Если рассматривать онлайн покупку непосредственно в группе, допустим в ВКонтакте, с помощью VK Pay – то нет. А если рассмотреть вариант, при котором пользователь знакомится с товаром, отзывом, компанией и принимает решение купить товар или услугу – то однозначно да.

По данным BI Intelligence, за 2018 год продажи в социальных сетях выросли на 25%, а опрос SUMO говорит нам о том, что 64% пользователей подтверждают, социальные сети влияют на их решение о покупке.

 

 

Благодаря развитию социальных сетей в сторону инструментария для бизнеса и таргетинга, они становятся все более подходящими площадками для прямых продаж. Например, товары и лид формы в Вконтакте, точный таргетинг в Facebook, шоптеги в Instagram и многое другое.

Помимо инструментов, SMM продвижение обеспечивает компанию нативной рекламой, увеличением охвата и узнаваемости, вирусным распространением информации, и, конечно же, репутационным маркетингом.

Они помогут выстроить цепочку взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами, увеличить средний чек продажи и отработать негатив.

Если говорить о цене продаваемых товаров, то тут нет ограничений. Наше SMM агентство продает для своих клиентов как недорогие товары, вроде жидкостей для вейпов, так и товары высокой цены, такие как квартиры, автомобили и b2b товары и услуги.

Как итог, SMM продвижение в социальных сетях однозначно приносит продажи и влияет на решение о покупке именно вашего товара или услуги.

 

 

 

Есть ли продажи в социальных сетях?

Добавить комментарий